Política de Envíos

Última actualización: 30 de julio de 2026

Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. El tiempo de entrega y costo varían según la zona y el tipo de envío seleccionado.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Costos y tiempos de envío

• Envío Estándar (3-7 días hábiles): $130 MXN — GRATIS en compras mayores a $799 MXN
• Envío Express (1-3 días hábiles): $160 MXN
• Envíos Internacionales: costo variable según el destino, calculado automáticamente en el checkout

Proveedores y Distribuidores

Los productos vendidos por proveedores o distribuidores pueden tener políticas de envío específicas. En estos casos, el costo y tiempo de envío será indicado claramente en la página del producto antes de realizar la compra.

Seguimiento

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento vía correo electrónico para rastrear tu paquete.

Facturación

Si requieres factura, solicítala dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a tu compra enviando tus datos fiscales a ventas@tiendasplatino.com.mx

Contacto

Dudas sobre tu envío: ventas@tiendasplatino.com.mx o 7775019249